EAP 개인상담은 근로자의 정서적, 심리적 어려움을 해결하는 것을 지원함. 

근로복지공단은 상시근로자수 300인 미만 중소기업 소속근로자에게 전문 심리상담서비스를 제공함

근로자(개인) 대상 온·오프라인 상담은 '직무스트레스, 조직 내 소통능력, 업무역량 강화, 불만고객 응대, 일·가정 양립, 직장 내 괴롭힘, 성격진단, 스트레스 관리, 정서문제, 건강관리, 대인관계, 자살, 부부갈등, 자녀양육, 기타(가족 내 정신질환, 부모 봉양 등)' 등의 분야로 구분하여 운영함.

EAP 집단상담은 근로자의 정서적, 심리적 어려움을 해결하는 것을 지원함. 

근로복지공단은 상시근로자수 300인 미만 중소기업에게 기업특강(집단 프로그램) 서비스를 제공함.

기업 대상 오프라인 기업 교육(집단 프로그램)은 '스트레스, 감정노동, 가족, 자살 예방, 직장 내 괴롭힘, 소통' 등 6개 분야로 구분하여 운영하며, 신청 기업 및 구성원의 주요 이슈 및 특성에 따라 맞춤형 교육을 제공함.